Nuevo centro Makro en Alcalá de Guadaíra

El Alcalde de Alcalá de Guadaíra, Antonio Gutiérrez Limones junto al Director General de MAKRO España, José María Cervera, ha inaugurado hoy el nuevo centro de esta empresa líder en distribución mayorista ubicado en Alcalá. En el acto de inauguración también han estado presente el gerente de dicho establecimiento, Alfredo González así como cerca de un centenar de personas entre autoridades, empresarios, proveedores y medios de comunicación, además de los propios trabajadores.

Gutiérrez Limones ha destacado la apuesta de MAKRO por el nuevo polígono alcalareño construido junto a la SE-40, “es la primera empresa que viene a un punto privilegiado de nuestra zona industrial y estoy convencido de que se sumarán muchas más contribuyendo a la generación de empleo y riqueza en Alcalá”. En tal sentido, el regidor alcalareño ha animado a los presentes al acto inaugural a “tomar la iniciativa para salir adelante en los momentos de dificultad que nos ha tocado vivir”.

Por su parte, el Director General de MAKRO España se ha mostrado ilusionado con la apertura de este nuevo centro “que beneficiará a los hosteleros de la zona”, y ha felicitado a todos los que han hecho posible que “MAKRO Alcalá de Guadaíra sea una realidad”. Con la apertura de este centro, MAKRO ha generado 104 puestos de trabajo directos y 200 indirectos en la localidad sevillana, en este sentido Cervera, ha asegurado que “el principal compromiso de MAKRO es crear empleo en las localidades donde abrimos nuevos centros. En tiempos difíciles nuestro objetivo es dejar un sitio a la esperanza de muchos trabajadores y de sus familias.”

MAKRO Alcalá de Guadaíra ocupa un terreno de 23.600 m2 y tiene una superficie construida de 10.380 m2 con una sala de ventas de 7.700 m2, de los cuales 4.800 m2 se destinan a la venta de productos de Alimentación y 2.900 m2 a No Alimentación. Éste centro será el sexto establecimiento de la Compañía en Andalucía, junto con los de Bormujos (Sevilla), Córdoba, Cádiz, Málaga y Granada.

Esta apertura es la segunda de las tres que MAKRO tenía previsto realizar en los últimos meses de 2012. La inauguración del centro de Elche fue la primera, y próximamente se abrirá un nuevo establecimiento en Madrid. Todo ello supondrá la creación total de cerca de 1.000 puestos de trabajo. Con estos tres nuevos establecimientos, el líder mayorista completa su plan de expansión previsto para 2012 y suma 37 centros en España.

Los trabajadores

Todos los puestos de trabajo, entre los que se encuentran Gestores de Clientes, Jefes de Sección, Personal Administrativo, de Cajas, etc. se han gestionado directamente a través de la bolsa de empleo del Ayuntamiento de la ciudad. De las 104 personas contratadas dos tienen algún tipo de discapacidad. El 50% de los contratados son hombres y el 50% mujeres, cumpliendo así con lo establecido por la Ley de Igualdad. A estos empleos se suman otros 200 indirectos con motivo de la construcción y servicios adicionales que se requieren para poner en marcha un centro de estas características.

Formación

Uno de los puntos más importantes para llevar a cabo la apertura ha sido un periodo de formación que han debido completar todos los empleados. Ésta se ha dividido en varias fases. En primer lugar la Formación Teórica, a través de la cual todos han recibido, por una parte, los mismos cursos obligatorios, y por otra, cursos de formación específica para cada uno de los puestos. En segundo lugar, se han impartido sesiones de Formación Teórico Práctica de Sistemas, que les han permitido conocer los sistemas informáticos que deberán utilizar en el día a día. Finalmente, han asistido a cursos de Formación Práctica, en otros centros MAKRO de España, e Inducción en Oficina Central, para que el nuevo personal conociese los diferentes departamentos de la oficina central y el soporte que le pueden ofrecer. El periodo de formación ha durado de 2 a 4 meses dependiendo de la experiencia de cada persona y de las funciones requeridas por el puesto.

Construcción sostenible

La duración de la construcción del nuevo establecimiento ha sido de seis meses en los que, gracias a un excelente trabajo y a una inversión de 20 millones de euros, se ha construido un edificio totalmente enfocado a la eficiencia energética.

Las cubiertas permiten que se ahorre entre un 20% y un 30% en climatización. La iluminación artificial del centro es inteligente ya que utiliza en cada momento la energía suficiente para dar la cantidad de luz necesaria según el momento del día, la climatología o la época del año.

El centro además incluye sistemas de almacenamiento y refrigeración, con la incorporación de salas de recepción de mercancías a distintas temperaturas para garantizar el mantenimiento de la cadena de frío.

Los clientes tendrán a su disposición 363 plazas de aparcamiento para efectuar sus compras con la mayor comodidad y el horario de apertura será de lunes a sábado de 8h. a 21:30h.

Surtido

El establecimiento ofrece a sus clientes 9.000 referencias de productos de Alimentación de ámbito nacional e internacional en los que se incluye una amplia variedad en productos de marcas propias ARO, HORECA SELECT, H-LINE, RIOBA y FINE FOOD.

El centro de Alcalá de Guadaíra cuenta además con 4.000 referencias de todas las secciones de perecederos –Frutas & Verduras, Pescados, Carnes, Charcutería, Lácteos, Bodega de Vinos y Jamones- acondicionadas con la temperatura, humedad e iluminación más óptima para la idónea conservación de los productos expuestos. En cuanto a la No Alimentación el surtido está compuesto por 8.000 referencias y es profesional e innovador, especialmente en algunas secciones como Electro, Menaje, Oficina y Limpieza.

Una de las grandes apuestas de MAKRO Alcalá de Guadaíra es el surtido local. El nuevo establecimiento colabora con 75 industrias de la zona para ofrecer a sus clientes más de 1.000 referencias de productos locales. En el ámbito de la Pescadería, el centro trabaja a diario con varias Lonjas de las costas de Huelva y Cádiz lo que permite ofrecer a sus clientes un amplio surtido, de calidad y con la máxima frescura.

El surtido ha sido estudiado al detalle para adaptarlo a las necesidades de la PYME hostelera, con formatos adecuados para ellos, y novedades en las Marcas Propias de MAKRO, gracias a las cuales pueden beneficiarse de un gran ahorro y rentabilizar aún más sus negocios.

Nuevo Modelo de Negocio

MAKRO Alcalá de Guadaíra ha comenzado a funcionar con el Nuevo Modelo de Negocio implantado con éxito, hasta el momento, en 11 centros. Éste se basa en la orientación al cliente y el asesoramiento más personalizado para lograr una compra organizada, inteligente y más efectiva. Gracias al asesoramiento individualizado, se consigue aportar más rentabilidad a los negocios de los clientes.

Otra de las características del Nuevo Modelo de Negocio es la apuesta por el producto local, para cubrir las necesidades del cliente y potenciar las economías locales. Además, siempre que puede, MAKRO ayuda a los proveedores locales a salir al mercado internacional a través del Grupo METRO.

Los Gestores de Clientes son otro de los pilares de este Modelo. El centro de Alcalá de Guadaíra cuenta con 6 Gestores de Clientes que, dotados de vehículos, se dedicarán a atender las necesidades concretas de cada cliente, al que visitarán y atenderán directamente para informar de

las ofertas disponibles y para estudiar con él la mejor forma de sacar partido a las ventajas de MAKRO.

La disposición de los productos en el centro también varía con respecto al modelo anterior, facilitando así la compra. Se han creado diferentes secciones llamadas “Mundos” (por ejemplo el

Mundo de la Mesa y el Mundo de la Cocina) donde el cliente podrá encontrar todo lo necesario para equipar su cocina o su sala de comedor reunido en un único espacio. De esta manera se rentabiliza el tiempo dedicado a realizar la compra.

Delivery

El centro de Alcalá de Guadaíra cuenta con el canal Delivery, un servicio con el que los clientes reciben el pedido directamente en su negocio en 24 horas a través de una flota de camiones isotérmicos. Con este servicio, los clientes de MAKRO Alcalá de Guadaíra podrán realizar la compra a través de un Gestor de Clientes garantizando al hostelero la elección de los productos más adecuados para su negocio, aprovechando las ofertas y los productos de marca propia. La entrega directa de productos a los pequeños empresarios les permite ahorrar tiempo, esfuerzo, y en consecuencia, más dinero.

Centro de Asesoramiento Profesional

MAKRO Alcalá de Guadaíra cuenta con un espacio habilitado en la sala de ventas para asesorar y ofrecer una atención mucho más personalizada a los clientes interesados, sobre todo en productos de No Alimentación que requieren de proyectos, presupuestos y financiación.

Campaña de Comunicación

La compañía ha desarrollado una fuerte de campaña de comunicación para promocionar la apertura. La radio e internet han sido los principales medios de comunicación en los que MAKRO Alcalá de Guadaíra se presentará a los ciudadanos sevillanos, además de carteles, vallas publicitarias y paradas de autobús situadas en zonas estratégicas.

Ofertas apertura

MAKRO Alcalá de Guadaíra ha preparado un amplio número de ofertas para sus clientes. Entre el 21 y el 24 de noviembre MAKRO regalará una botella de Manzanilla “La Gitana” a todos los que realicen una compra en el nuevo centro. Durante este periodo la compañía realizará tres sorteos diarios en vales de compra valorados en 1.000€ y todas las compras superiores a 120€ tendrán un descuento de 20€. Además, todos los que realicen una compra superior a 150€, entre el 24 y el 27 de octubre también recibirán un vale descuento de 20€ para su próxima compra en MAKRO Alcalá de Guadaíra entre el 5 y el 31 de diciembre.